질문. 직원이 입버릇처럼 『괜찮아요』만 하는데 실제로는 뒤꿈치 까지고, 밥도 못 먹고, 겁먹어놓고도 계속 일하겠다고 하면 정상적인 관리 방식은? A. 혼낸다 B. 근무표를 뺀다 C. 데리고 나간다 D는 쓰지 마라. 무슨 말 할지 안다.
